쿠폰/이벤트 목록

1. Q

   멤버쉽 등급이 올랐는데 쿠폰이 지급되지 않았어요.

   A

   멤버쉽은 구매확정 시 등급이 산정되어 단계가 오르게 됩니다. 다만, 쿠폰의 지급은 멤버쉽 등급이 산정된 다음 달 영업일 기준으로 지급되는 점 참고 부탁드립니다.
   

2. Q

   쿠폰 적용이 안돼요.

   A

   쿠폰은 할인 제품이나 1+1 등 일부 이벤트 진행 제품에 대해서 적용이 되지 않을 수 있습니다. 

   실 결제 단계에서 쿠폰이 적용 가능한지 확인 후 구매 부탁드립니다.
   

3. Q

   생일축하/기념일 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?

   A

   생일 쿠폰은 멤버십 정보에 등록 된 생일이 포함된 월 초에 발행되며, 발급 받으신 월까지 사용하실 수 있습니다.

   일부품목 할인 제외 및 기타 이벤트 중복적용 불가할 수 있습니다. 사용 전 확인 부탁드립니다.
   

4. Q

   주문을 취소하면 쿠폰은 복구되나요?

   A

   유효기간 만료 전이라면 주문 취소 완료 후 쿠폰은 복구됩니다. 쿠폰 및 적립금이 복구되지 않을 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.