A. 무통장 입금의 경우 기한 내 입금 시 주문이 확인되며, 입금 완료 시 주문 단계가 [배송준비중]으로 변경됩니다. 

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A. 홈페이지 로그인 후 [마이페이지] – [주문조회]에서 확인하실 수 있습니다.

(비회원인 경우, 주문번호 및 주문 시 설정하신 연락처로 조회 가능합니다)

A. 현금영수증 신청을 원하시는 경우 상품 구매 시, 결제하기 상단에 현금영수증 신청을 체크한 뒤 현금영수증 신청해주시면 됩니다.

결제 이후 현금영수증 신청을 원하시면 [마이페이지]-[주문 조회]-[주문 상세 내역]-[결제 정보]에서 현금영수증 신청하기로 신청 부탁드립니다.

A. 아래에 적혀있는 '교환 및 환불이 불가능한 경우'를 제외한 교환/환불은 모두 가능합니다.

단, 단순 변심으로 인한 교환/환불의 경우 왕복 택배비가 발생한다는 점 참고 부탁드립니다.

*교환 및 환불이 불가능한 경우

1) 배송 완료 시점으로부터 7일이 지난 경우

2) 사용한 흔적이 있는 제품

3) 최초 패키지 훼손, 새상품으로의 가치가 훼손되었다고 판단된 경우

4) 주문 제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우

5) 반품 시 포장불량으로 돌아오는 배송중 제품이 훼손된 경우 

A. 주문 취소 후 환불 완료까지는 결제하셨던 결제 수단에 따라 소요 시간이 상이할 수 있는 점 안내 드립니다.

- 카드취소 : 취소 완료 후 카드사 영업일 기준 1-5일 이내

- 가상계좌 : 취소 완료 후 영업일 기준 1-3일 이내

A. 테이크어샤워의 멤버십 등급은 BASE / MIDDLE / TOP 으로 구성되어 있습니다.

각 등급의 산정 기준과 혜택은 아래와 같습니다.

WELCOME : 신규 회원 혜택

· 웰컴 쿠폰 및 적립금 : 10% 웰컴 쿠폰 / 3,000원 적립금

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MIDDLE: 10만원 이상 구매 시

· 5%, 10% 할인쿠폰 

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· 5%, 10%, 15% 할인 쿠폰

· 구매 금액 5% 적립

* 리뷰 작성 시 추가 적립금 : 텍스트 250원 / 포토 750원

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* 매월 1일 최근 6개월 누적 실 결제 금액을 기준으로 등급이 변경됩니다.

* 적립금은 현금과 동일하게 사용하실 수 있으며, 적립금을 1천원 이상 보유하고 구매 금액이 2만원 이상일 때 사용할 수 있습니다.

* 무료 배송 쿠폰을 제외하고 멤버십으로 지급되는 모든 쿠폰은 중복 사용 불가합니다.

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A. 비회원으로도 구매가 가능하오나, 구매 적립금 및 각종 이벤트 혜택이 제한될 수 있습니다. 

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