A. 멤버쉽은 구매확정 시 등급이 산정되어 단계가 오르게 됩니다. 

다만, 쿠폰의 지급은 멤버쉽 등급이 산정된 다음 달 영업일 기준으로 지급되는 점 참고 부탁드립니다. 

A. 쿠폰은 할인 제품이나 1+1 등 일부 이벤트 진행 제품에 대해서 적용이 되지 않을 수 있습니다. 

실 결제 단계에서 쿠폰이 적용 가능한지 확인 후 구매 부탁드립니다.

A. 생일 쿠폰은 멤버십 정보에 등록 된 생일이 포함된 월 초에 발행되며, 발급 받으신 월까지 사용하실 수 있습니다.

일부품목 할인 제외 및 기타 이벤트 중복적용 불가할 수 있습니다. 사용 전 확인 부탁드립니다.

A. 유효기간 만료 전이라면 주문 취소 완료 후 쿠폰은 복구됩니다. 쿠폰 및 적립금이 복구되지 않을 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. 

A. 제품의 개봉전 사용기한은 제품의 제조일자에 따라 상이하며 각 제품의 용기 하단에 별도 기재되어 있습니다. 

개봉 후 사용기한은 개봉 시점으로부터 12개월 이내에 사용해주시길 권장드립니다.

단, 사용기한이 명시되어 있는 제품의 경우 개봉 여부와 관계없이 제품의 유효기간이므로 기간 내 사용하여 주시기 바라며, 

사용기한이 남아 있더라도 고온 및 저온, 직사광선에 노출되는 장소에서의 보관은 피해주시길 권장 드립니다.

A. *임신 중에는 사용 전 산부인과 혹은 피부과 전문의와 필히 상담 후 사용할 것을 권장드립니다.

테이크 어 샤워의 제품의 경우 전제품 저자극 임상테스트를 완료하였습니다. 

다만, 혹시 모를 가능성을 배제하기보다는 산모님과 태아의 안녕을 기원하는 마음이 더 우선이 되어야 한다고 생각합니다.

A. 서버의 불안정, 제품 재고 수량의 문제 등의 다양한 변수로 사전안내 없이 결제가 임의로 취소되는 경우가 발생할 수 있습니다.

고객님의 양해 부탁드리며, 문제의 요지 파악 후 최대한 신속히 고객님께 안내드리도록 하겠습니다.